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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Shipping & Returns

ENVÍOS

 

Por cada pedido hecho se le aplicaran los gastos de envío convenientes dependiendo del tipo de artículo y el destino de entrega, pueden existir limitaciones o condiciones especiales de envío según las demandas. LU & LU DECOR S.L.U. realiza envíos fuera de España Peninsular.

 

Los envíos son realizados a través de empresas de mensajería y transporte de mercancías reguladas, el tiempo de entrega puede variar según la destinación del pedido, constando pues entre 2 y 7 días laborables, en el caso de no existir contratiempos. Las garantías del transporte se ajustan a las directivas europeas de protección de los derechos del consumidor.

DEVOLUCIONES

Para hacer una reclamación es necesario acompañarla de fotografías del paquete con todas las fichas correspondientes a la compra. Una vez recibida y aprobada se procederá al ingreso del dinero al cliente.

Se aceptan devoluciones hasta pasados los 30 días desde la entrega del paquete. LU & LU DECOR S.L.U. se hace responsable del coste de envío.

Para evitar contratiempos aconsejamos consultar antes a nuestras oficinas: info@decorluc.com